Se precisar realizar uma devolução de seu(s) produto(s), temos aqui algumas instruções importantes.
- Devolução
- O envio da devolução de volta ao Centro de Distribuição da Badcat é gratuita, desde que seja a primeira solicitação de troca ou devolução do pedido! O procedimento é rápido, fácil e seguro, basta seguir esses passos:
- Mande um e-mail para sac@badcat.com.br, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Um de nossos atendentes irá entrar em contato com você;
- Preencha o formulário de troca ou devolução enviado junto da mercadoria;
- Envie-nos o(s) produto(s) que deseja devolver, seguindo o direcionamento de nossos atendentes, garantido que o formulário de troca e devolução esteja devidamente preenchido, pronto para ser enviado junto com a(s) peça(s);
- Para que seja possível a devolução das peças lembre-se:
- O prazo de devolução é de 7 (sete) dais corridos a partir do recebimento das peças;
- O produto não pode apresentar qualquer indicio de uso, lavagem ou modificação;
- Garanta que o produto esteja com a etiqueta fixada;
- Envie junto do produtos a NF-e
- O descumprimento de qualquer uma dessas condições pode acarretar na devolução sem aviso prévio dos produtos ao cliente.
Não é permitida a troca de produtos comprados no site, nas lojas físicas.