• Lista de Desejos

    Nosso site possui uma lista que você pode enviar para seus familiares e amigos, para eles saberem o que você quer de presente! Veja como funciona:- Faça login no site; - Para adicionar um produto à...

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  • Como funciona Tabela de Medidas

    Ao acessar o produto em nosso site, você pode acessar a tabela de medidas com as informações descritivas e técnicas do item. Compare as informações disponibilizadas em nossa tabela de medidas, com ...

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  • Já fiz o pagamento, mas ainda não recebi a comprovação.

    Os pagamento realizados via boleto bancário tem o prazo de 3 dias úteis para terem a aprovação concluída. A aprovação do pagamento por cartão de crédito pode ocorrer em até 48 horas após o fechame...

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  • Quero comprar, mas quanto custará o frete?

          Você pode fazer uma simulação de frete junto ao produto em nosso site ou então no carrinho de compras. Sempre preste atenção nas promoções relacionadas ao frete, para ver se sua compra se enc...

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  • Como faço para saber a disponibilidade de peças nas lojas físicas?

    Você pode encontrar o endereço e telefone de todas as nossas lojas na pagina Lojas Próximas ou clicando aqui basta ligar na loja que deseja obter a informações que nossa equipe lhe ajudará da melho...

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  • Quero uma peça que está indisponível, quando vai chegar?

     Disponibilizamos uma ferramenta que avisa o cliente quando um produto que ele deseja, mas está indisponível em nosso site, tem reposição de estoque. Quando os produtos não estiverem disponíveis pa...

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  • Aonde encontro o código de rastreio do meu pedido?

    Assim que o produto é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento da encomenda para que você possa acompanhar o andamento da entrega. Acesse o site Rastreaê e informe este código no...

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  • Ainda não recebi meu pedido, o que posso fazer?

    Assim que o produto é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento da encomenda para que você possa acompanhar o andamento da entrega. Acesse o site Rastreaê e informe este código no...

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  • Não recebi resposta do e-mail que enviei para o SAC

    Nossa equipe de atendimento ao consumidor procura atender todos os chamados o mais rápido possível, porem pedimos até 48hrs úteis para responder, podendo se estender a 72hrs em períodos de grande p...

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  • Não consigo concluir minha compra, o que eu faço?

    Verifique se todos os campos para finalização da compra estão preenchidos ou assinalados. Caso mesmo assim não consiga finalizar a compra, encaminhe um e-mail para sac@badcat.com.br com um print da...

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  • Sou blogueira, é possível fazer uma parceria?

    No momento não estamos trabalhando com parcerias, mas envie um e-mail para parcerias@badcat.com.br com informações da parceria e seus canais de divulgação. Todos os e-mails são encaminhados para o ...

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  • Como faço para enviar um currículo?

    Ficamos felizes em saber que você gostaria de trabalhar na Badcat.  Caso deseje trabalhar em uma de nossas lojas, você pode levar seu currículo na loja desejada e entregar para o Gerente. Você pode...

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  • Porque meu pedido não foi autorizado?

    A não autorização pode ocorrer por duas partes a emissora do cartão ou pelo sistema de análise de risco. Após a recusa do seu pagamento entre em contato com a central de atendimento do seu cartão p...

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  • Não tenho certeza se minha compra foi concluída!

    Você pode descobrir de duas formas. 1ª forma é procurando em seu e-mail o e-mail de pagamento autorizado enviado pela Badcat 2ª forma você pode acessar a pagina “ Meus Pedidos” do site da Badcat e ...

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