Entrega
Nessa seção estão as duvidas mais frequentes e instruções a respeito de nosso serviço de entrega.
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Áreas com restrição de entrega domiciliar
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos, os Correios enviam os objetos para uma unidade mais próx...
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Alterar o endereço de entrega
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com nossa Central de Atendimento e solicite o cancelamento da comp...
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Acompanhe seu pedido
Ao fazer seu login no site da Badcat você poderá acompanhar seu pedido pelo menu “Meus Pedidos”, no qual pode acompanhar a aprovação do pagamento, a separação do pedido, o envio e seu trajeto até o...
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Política de Entrega
Envio por Transportadora Enviamos para todo os Brasil via transportadora contratada. Tempo de entrega O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de envio escolhida e a ...
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Como calcular o prazo de entrega?
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de envio e disponibilidade do produto adquirido. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta inserir seu CEP no campo “Di...
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Como cancelar minha compra?
Boleto Bancário Se a opção de pagamento escolhida foi boleto, e você ainda não efetuou o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 7 dias, sem qualquer ônus para você. Caso já ...
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Ainda não recebi minha compra
Assim que o produto é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento da encomenda para que você possa acompanhar o andamento da entrega. Acesse o site dos Rastreaê e informe este códig...
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Alteração de pedido fechado
Uma vez que o pedido tenha sido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento. Se você desistiu da compra, ou se a forma de pagamento escolhida nã...
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Produto entregue é diferente do comprado
Caso o produto entregue seja diferente daquele que foi comprado, entre em contato com nosso SAC pelo sac@badcat.com.br ou com nossa Central de Atendimento e informe o número do pedido e o ocorrido ...
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Recebimento de pedido incompleto; brinde, peça ou acessório faltante
Em caso de recebimento de pedido incompleto, por favor, verifique se a data de entrega de todos os produtos é a mesma. Em caso afirmativo, entre em contato com nossa Central de Atendimento e inform...
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