Pagamento

Com duvida a respeito do seu pagamento? Aqui você pode tirar todas as suas duvidas referente ao serviço de pagamento.

  • Formas de pagamento

    Como posso pagar?

    Disponibilizamos 2 maneiras de realizar o pagamento do seu pedido.

    Toda a operação é feita em ambiente totalmente seguro.

    Aceitamos os cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express e Diners.

      Nome do cartão 

    em até 04x (quatro vezes) sem juros com a parcela mínima de no mínimo R$50,00 (cinquenta reais).

    Esta forma de pagamento não oferece parcelamento.
    O boleto tem prazo de validade de 03 (três) dias corridos após a confirmação do pedido.

    Caso não haja pagamento do boleto, o pedido será automaticamente cancelado.

    parcelamento de compras

    1x sem juros para compras até R$ 99,99

    2x sem juros para compras de R$100,00 à R$149,99

    3x sem juros para compras de R$150,00 à R$199,99

    4x sem juros para compras acima de R$200,00

    Para garantir a sua segurança

    Para garantir a sua segurança, contamos com o suporte de empresas especializadas na conferência de dados. O prazo para análise de crédito é de até 48 horas.

    No caso de pagamento com cartão de crédito, a liberação pode ocorrer em até 48 horas após o fechamento do pedido.

    Caso haja a recusa pela operadora de cartão da solicitação de compra, o pedido será cancelado automaticamente, e lhe enviaremos a informação por e-mail, portanto, é importante deixá-lo sempre atualizado. Caso isto ocorra, verifique o motivo junto à administradora de seu Cartão de Crédito.

    Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da Badcat. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

    Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado;

    OBS.: Após a finalização de sua compra, as opções de pagamento e parcelamento não poderão ser alteradas.

  • Pagamento com Cartão de Crédito

    Assim que todos os produtos que você deseja comprar estiverem em seu carrinho de compras, você irá seguir para a pagina de pagamento do seu pedido, após efetuar o login.

    Confirme o endereço de entrega e o frete, logo a baixo estarão as opções de pagamento;

    Localize a opção Cartão de Crédito

    Informe os dados conforme aparecem na opção cartão de crédito.

    Antes de fechar a compra, confira novamente os dados do pedido, a forma de pagamento, o endereço de entrega e os itens adquiridos. Não será possível alterá-los após a finalização.

    Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais a qual pode levar até 48 (quarenta e oito) horas para ser realizada.

    Se houver divergência cadastral, a empresa responsável pela analise de fraude entrará em contato com você para a checagem dos dados, não sendo possível o contato o pedido será cancelado para sua maior segurança.

    O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 48 (quarenta e oito) horas corridas.

    Pedidos que ultrapassem o limite do cartão podem ser recusados pela administradora de cartões, lembramos que deve sempre ser considerado o valor total da compra e não das parcelas.

    Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.

    As regras de parcelamento você pode conferir clicando aqui.

  • Pagamento com Boleto Bancário

    Assim que todos os produtos que você deseja comprar estiverem em seu carrinho de compras, você irá seguir para a pagina de pagamento do seu pedido, após efetuar o login.

    Confirme o endereço de entrega e o frete, logo a baixo estarão as opções de pagamento;

    Localize a opção boleto bancário

    Antes de fechar a compra, confira novamente os dados do pedido, a forma de pagamento, o endereço de entrega e os itens adquiridos. Não será possível alterá-los após a finalização.

    O boleto tem o prazo de vencimento de 3 (três) dias corridos, a reimpressão do boleto pode ser feito durante esse prazo, caso o mesmo seja ultrapassado realize um novo pedido.

    Prazo de entrega: após o pagamento do boleto, o banco confirma o recebimento em até 3 (três) dias úteis. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento e a checagem dos dados cadastrais.

    O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.

    Está compra é valida apenas para pagamentos à vista

    Como imprimir segunda via de boleto bancário dentro da validade

    • No meu superior localize “Meus Pedido”.
    • Você pode filtrar os pedidos pela data ou pelo nº do pedido.
    • Ao consultar os pedidos localize o que deseja reimprimir o boleto.
    • Clique sobre o número do pedido e vá em Imprimir boleto Bradesco.
  • Dificuldade com a cobrança do boleto

    O pagamento do Boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, casa lotérica ou internet banking.

    O Boleto Bancário deve ser pago em até 3 dias após a compra. Até o prazo de vencimento do boleto estarão reservados a você o(s) produto(s) e promoções adquiridas. Após vencimento do boleto, sua compra será cancelada e as condições poderão ser perdidas. 

    Impressão ou Reimpressão do Boleto

    Após a seleção da forma de pagamento e finalização da compra será aberto, automaticamente, a página para impressão do boleto. Caso não seja possível efetivar a impressão no momento ou se o boleto foi perdido/danificado é possível reimprimi-lo clicando em "Meus Pedidos" e acessando sua compra.

    Após o pagamento não é necessário enviar nenhum tipo de confirmação, utilizamos um sistema automático que dentro do prazo máximo de 3 dias úteis irá reconhecer seu pagamento e concluir o processo de envio. Você será informado por e-mail quanto à confirmação do pagamento.

    Apenas poderão ser realizadas as reimpressões até o 3º dia após o fechamento do pedido.
    O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista. No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto será de 1 dias, a contar da data de reimpressão.

    Você pode efetuar o pagamento do seu boleto pela internet:

    • Na página principal do seu banco insira os dados de sua conta e siga as instruções para efetuar o login.
    • Após estar “logado” você terá acesso ao Internet Banking. Procure pela opção de pagar boleto bancário ou pagar conta. Preencher os dados. Pronto. Seu boleto está pago. Aguarde o e-mail da nossa loja confirmando o pagamento.
  • Dificuldade com a cobrança do cartão

    Caso não seja possível concluir sua compra, será enviado um e-mail indicando “Problemas”. Nas compras com cartões estes problemas poderão ser:

    • Incoerência: dados insuficientes ou inconsistentes para que seu pedido seja enviado à operadora do cartão.
    • Problemas com o cartão de Crédito.
    • Falta de limite de crédito disponível.
    • Cartão bloqueado para compras online.
    • Não teve resposta de confirmação de dados.
    • Cartão vencido.

    Importante:

    • Deve-se levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deve estar dentro do limite disponível do seu cartão de crédito.
    • Para sua privacidade não são dispostas a nós informações sobre os motivos do cancelamento por problemas no cartão. Para que você tenha maiores informações sobre o problema é necessário que entre em contato com a operadora de crédito.
    • Não sendo possível que a compra seja concluída por cartão é disponibilizada a compra por Boleto Bancário.
    • Não é possível alterar o número de parcelas escolhido no ato da compra.
    • Todo pedido que resultar em problemas será brevemente cancelado. Havendo interesse em prosseguir com a compra, após a correção do erro, faça um novo pedido.
  • Compra Segura

    Compra 100% segura!

    Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
    A segurança da nossa loja é certificada pela C-O-M-O-D-O, empresa de grande qualidade em segurança na Internet.

    Clique aqui para ver o certificado atualizado.

  • Prazo para aprovação do pedido

    Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 3 (três) dias úteis após o pagamento.

    Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer em até 2 (dois) dias corridos;

    Vale:

    • se o valor do seu vale for menor que o da compra, você poderá pagar a diferença com cartão de crédito ou boleto bancário o que acarretará no prazo descrito acima de aprovação.
    • se a compra foi paga integralmente com o vale a confirmação de pagamento ocorre em até 2 (dois) dias corridos.

    Créditos

    • se o valor do seu crédito for menor que o da compra, você poderá pagar a diferença com cartão de crédito ou boleto bancário o que acarretará no prazo descrito acima de aprovação.
    • se a compra foi paga integralmente com o vale a confirmação de pagamento ocorre em até 2 (dois) dias corridos.

    Após a confirmação do pagamento passa a contar o prazo de entrega do pedido.
    Você receberá um e-mail a cada atualização de status do seu pedido ou poderá companha-lo pela pagina “Meus Pedidos” localizada na parte superior do site

  • Pedido não consta no site

    Se a forma de pagamento foi boleto, e ainda não tiver efetuado o pagamento, por favor, refaça a compra. Se a forma de pagamento foi cartão de crédito, entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente pelo e-mail sac@badcat.com.br ou pela nossa Central de Atendimento informando o erro e o número do CPF do comprador.

    Para consultar seus pedidos vá até a parte superior do nosso site e clique em “Meus Pedidos”, também será encaminhado um e-mail para você com a confirmação do pedido.

  • Pagamento em duplicidade

    Se, por um erro, seu pedido foi cobrado em duplicidade, ou houve o pagamento em duplicidade por favor, encaminhe uma cópia da fatura do seu cartão ou comprovantes de pagamento do boleto com os dados do pedido para o e-mail sac@badcat.com.br ou para a Central de Atendimento e informe o ocorrido.

  • Dados divergentes

    Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise por empresas responsáveis sujeitas à confirmação. Esta confirmação pode acontecer através de um contato telefônico ou email. O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise do seu pedido por nossa loja. Você sempre será comunicado, por email, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.

    Após nossa notificação sobre a divergência de dados, seu pedido permanecerá suspenso por 48 horas, de modo que você possa nos enviar as informações necessárias para darmos continuidade no seu pedido.

    Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet, garantindo aos nossos clientes total segurança em nosso site.

    Caso receba um pedido de confirmação de dados, basta responder ao e-mail informando todos os dados que necessitam de verificação, assim que a verificação ocorrer enviaremos seu pedido.

    Pedidos que não tiverem confirmação por e-mail ou telefone serão cancelados para maior segurança.

  • Alteração da forma de pagamento

    Para sua segurança, após o fechamento do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.

    Pedidos por boleto

    • Se a forma de pagamento escolhida foi boleto bancário, não pague o boleto e refaça a compra com a modalidade de pagamento de sua preferência;
    • O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.

    Outras formas de pagamento

    • Sugerimos que, após a notificação de confirmação de pagamento, você peça o cancelamento do pedido entrando em contato com nossa Central de Atendimento, e refaça a compra com a forma de pagamento que deseja após a confirmação do cancelamento pela nossa equipe de atendimento.

Com duvida a respeito do seu pagamento? Aqui você pode tirar todas as suas duvidas referente ao serviço de pagamento.